Piattaforma italiana di comunicazione unificata

La comunicazione
integrata e su misura

OMNIPBX unisce la flessibilità del VoIP con la potenza della telefonia tradizionale. Modulare, personalizzabile nel software e nell'hardware. Made in Italy.

Scopri OMNIPBX Richiedi una demo
2019 Fondazione
100% Made in Italy
5+ Settori serviti
Roma Sede operativa
OMNIPBX ACD Dashboard

Perché scegliere VPCom

Un produttore italiano con una forte propensione alla personalizzazione, in netto contrasto con i vendor più blasonati.

Personalizzazione totale

Software e hardware progettati per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni cliente. Plugin nativi, API aperte e soluzioni verticali tailor-made.

VoIP Full-IP

Basato su Asterisk e Ubuntu Server LTS, OMNIPBX offre tutti i servizi telefonici moderni su un'infrastruttura IP affidabile e collaudata.

Open Source & stabile

Componenti selezionati per maturità e stabilità: Ubuntu LTS 24.04 con supporto sicurezza garantito, Asterisk 22 per massima affidabilità.

Architettura modulare

Cinque moduli indipendenti che garantiscono scalabilità e ridondanza geografica. Sistema a plugin: aggiunta di funzionalità e aggiornamenti senza interruzioni di servizio.

Hardware su misura

Progettiamo e produciamo terminali dedicati per ambienti navali, aeronautici, militari e monitoraggio ambientale critico.

Supporto italiano

Team di sviluppo e supporto interamente basato a Roma. Rete di distributori e system integrator certificati in tutta Italia.

Prodotto core

OMNIPBX — Il centralino full-IP

OMNIPBX è la piattaforma IPPBX sviluppata interamente da VPCom, che unisce alla tecnologia VoIP i servizi di telefonia propri delle soluzioni tradizionali. È strutturato come un framework di comunicazione: la base su cui costruire qualsiasi funzionalità.

  • ✓Call Parking e Call Pickup
  • ✓Fax Server integrato
  • ✓Video Chiamata
  • ✓Click To Call
  • ✓Voice Mail & IVR
  • ✓Sale conferenza virtuali
  • ✓Provisioning automatico apparecchi
  • ✓Ridondanza locale e geografica
IVR Editor — OMNIPBX
OMNIPBX IVR Editor
Architettura modulare
Director Ridondanza locale e geografica
Media Servizi telefonici e a valore aggiunto
Provisioning Configurazione automatica apparecchi
Database Storage configurazioni e statistiche
Management Gestione unificata del sistema
Qualificato ACN
SA-7382
Unified Communication & Collaboration

OMNI UCC

Piattaforma di Unified Communication & Collaboration. Integra strumenti di collaborazione, comunicazione e condivisione in un'unica piattaforma sicura, disponibile in modalità isolata o in abbinamento a OMNIPBX per la telefonia.

  • ✓File sync & share con versioning e accesso remoto
  • ✓Chat, videochiamate e audioconferenze integrate
  • ✓Editing collaborativo in tempo reale di documenti, fogli e presentazioni
  • ✓Calendar, rubrica contatti e client email integrati
  • ✓Crittografia end-to-end, 2FA e audit log per conformità GDPR
  • ✓Integrazione nativa con OMNIPBX, LDAP/Active Directory e Microsoft 365
  • ✓Whiteboard interattiva e automazione workflow
  • ✓App mobile iOS e Android con sincronizzazione cifrata
  • ✓Cloud e/o On-Prem
Qualificato ACN
SA-7348

File & Storage

Sync, share, versioning e accesso da qualsiasi dispositivo

Talk

Chat, videochiamate e conferenze audio/video

Office Online

Editing collaborativo di documenti, fogli e presentazioni

Groupware

Calendar, rubrica contatti e client email unificati

Sicurezza & GDPR

E2E encryption, 2FA, audit log e data retention

Integrazioni

OMNIPBX, LDAP/AD, Microsoft 365 e SSO

Modulo avanzato

OMNI Contact Center

OMNICC è il modulo evoluto di Contact Center integrato in OMNIPBX. Gestisci, monitora e ottimizza le performance del tuo call center con strumenti professionali di supervisione, reportistica e integrazione CRM.

  • ✓IVR visuale con editor drag & drop
  • ✓Dashboard supervisore in real-time
  • ✓Wall Display per la sala operatori
  • ✓Client FlexyAgent per gli agenti
  • ✓Reportistica avanzata inbound e outbound
  • ✓Integrazione CRM e API di terze parti
  • ✓Statistiche IVR per ottimizzare i call flow
  • ✓Code inbound e outbound multi-livello
Dashboard — OMNI Contact Center
OMNI Contact Center Dashboard

Terminali IP e Hardware

VPCom progetta e produce terminali telefonici IP, headset professionali e interfacce hardware dedicate. Compatibilità nativa con OMNIPBX, soluzioni per ogni ambiente operativo.

IP21 — IP Classic
IP21

IP Classic

  • ✓4 account SIP
  • ✓4 tasti fisici programmabili
  • ✓12 tasti virtuali (4 pagine)
  • ✓Display a colori
  • ✓Gigabit Ethernet
IP23 — IP Plus
IP23

IP Plus

  • ✓8 account SIP
  • ✓6 tasti fisici programmabili
  • ✓20 tasti virtuali (4 pagine)
  • ✓Display grafico a colori HD
  • ✓Gigabit Ethernet
IPT10 — IP Top
IPT10

IP Top

  • ✓16 account SIP
  • ✓36 tasti virtuali programmabili
  • ✓Display touch screen HD da 7"
  • ✓Fotocamera integrata
  • ✓Gigabit Ethernet

Settori di applicazione

OMNIPBX si adatta a contesti molto diversi tra loro, dalla piccola impresa agli ambienti operativi più critici.

PMI

Centralino scalabile, fax server, rubrica condivisa, videoconferenza e smart working integrati in un'unica piattaforma.

Call Center

IVR avanzato, code multi-livello, supervisione real-time, reportistica completa e integrazione CRM.

Pubblica Amministrazione

Soluzioni conformi, ridondanza geografica, integrazione con sistemi legacy e gestione multi-sede.

Difesa & Ambienti Critici

Terminali hardware su misura per navi e sistemi aeronautici. Sensori IoT per monitoraggio ambientale critico.

Chi siamo

Competenza italiana al servizio della comunicazione

Fondata nel 2019 a Roma, VPCom nasce dall'esperienza pluriennale dei soci fondatori nel mercato della telefonia tradizionale, arricchita dalle competenze nelle nuove tecnologie IT e TLC.

Ci poniamo sul mercato IT/ICT come produttori con una forte propensione alla personalizzazione: il nostro team opera interamente in presenza dalla sede di Roma, garantendo massima collaborazione e rapidità di risposta. Sul territorio operiamo tramite una rete di distributori e system integrator certificati.

🇮🇹
100% italiano Sviluppo e supporto in Italia
⚙️
Produttore diretto Software e hardware proprietari
🔧
Massima flessibilità Plugin, API e soluzioni verticali
Sede operativa
Roma, Italia Via Mario Angeloni, 3 — 00173
200mq Uffici
100mq Magazzino
2019 Fondazione

Certificazioni & Qualificazioni

VPCom opera secondo i più elevati standard internazionali di qualità e sicurezza. I nostri prodotti cloud sono qualificati dall'Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale.

Certificazioni ISO
9001

Gestione per la Qualità

Definisce i requisiti per un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ). Garantisce processi controllati, miglioramento continuo e soddisfazione del cliente in tutte le attività di sviluppo, produzione e supporto.

27001

Sicurezza delle Informazioni

Standard fondamentale per la sicurezza informatica. Definisce il framework per il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS): identificazione dei rischi, controlli di sicurezza, gestione degli incidenti e conformità normativa.

27017

Sicurezza nei Servizi Cloud

Estensione della ISO 27001 specifica per i servizi cloud. Stabilisce controlli di sicurezza aggiuntivi per provider e clienti cloud: gestione degli asset virtuali, separazione dei tenant e responsabilità condivise.

27018

Privacy nel Cloud (PII)

Codice di condotta per la protezione dei dati personali (PII) nei servizi cloud pubblici. Complementare al GDPR, definisce come i dati degli utenti devono essere trattati, protetti e non utilizzati per finalità commerciali.

Qualificazioni ACN — Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale
Qualificato ACN
SA-7348

OMNI UCC

Unified Communication & Collaboration

Piattaforma Cloud di Unified Communication & Collaboration. Offre messaggistica istantanea, presenza, scambio file e audiovideoconferenza. Utilizzabile in modalità isolata o in abbinamento a un sistema telefonico on-premise o cloud per l'accesso verso linee pubbliche o l'interconnessione con PBX pre-esistenti.

SaaS Cloud UCC
Qualificato ACN
SA-7382

OMNIPBX

IPPBX Cloud — versione SaaS / CCaaS

OMNIPBX è un IPPBX full-IP strutturato come framework di comunicazione. Include Call Parking, Call Pickup, IVR, Voice Mail, Fax Server, Video Chiamata, Click To Call, Audioconferenza, Videoconferenza e Collaborazione. I moduli possono essere abilitati per erogare servizi SaaS, incluso il modulo Call Center per servizi CCaaS (Call Center as a Service).

SaaS Cloud CCaaS PBX

Diventa partner VPCom

Un programma strutturato su più livelli per distributori e system integrator. La certificazione delle persone determina il livello di accesso al programma.

Corso O&M

Installatori & Manutentori

Formazione tecnica completa su installazione, configurazione e manutenzione. Abilita alla certificazione come Operatore tecnico.

Corso PreSales

Personale di Prevendita

Formazione commerciale e tecnica per supportare il cliente nella scelta della soluzione ottimale. Abilita alla certificazione come Presales.

Certificato

Partner Base

1Operatore + 1Presales
  • Accesso portale partner e documentazione
  • Supporto prevendita VPCom
  • Listino prezzi dedicato
Avanzato

Partner Avanzato

3Operatori + 2Presales
  • Tutto del livello Base
  • Supporto tecnico prioritario
  • Materiali demo e marketing
  • Margini migliorati
Premium

Partner Premium

>3Operatori oppure >3Presales
  • Tutto del livello Avanzato
  • Margini estesi
  • Co-marketing dedicato
  • Accesso roadmap prodotto
Richiedi informazioni sul programma
Contatti

Parliamo del tuo progetto

Siamo a disposizione per analizzare le tue esigenze e proporti la soluzione più adatta. Contattaci per una demo gratuita senza impegno.

Via Mario Angeloni, 3 — 00173 Roma
info@vpcom.it